 가격
- 모든 작업은 출고전 선입금이 되어야 하며 입금이 확인되지 않을 경우 출고가 진행되지 않습니다.
- 작업 진행중에 취소는 불가능하며, 독판인쇄에서는 진행단계까지의 금액은 차감되며 잔액은 환불됩니다.
- 부득이하게 환불 사유가 발생할 경우 등록하신 환불계좌로 환불 처리 됩니다.
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견적 및 상담
- 본사가 취급하는 제품에 옵션을 추가하거나 다른 사양을 원하시는 경우, 3만개 이상의 대량 주문 시 상세한 견적을 원하실 경우 팩스(031-542-8870)나 1:1상담 또는 이메일로 정확한 사양과 참조할 사진을 보내주십시오.
- 견본이 있으시다면 택배로 보내주시거나 직접 지참하고 방문하셔도 언제든지 자세한 견적이 가능합니다.
- 전화로 문의하신 내용은 정확하지 않으므로 실제 작업 시 추가비용이 발생할 수 있으니 상담 시 유의하십시오.
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데이터 접수 및 누락
- 데이터 작업은 반드시 CMYK 모드로 작업하셔야 합니다.
- 본사 홈페이지 또는 웹하드에 오셔서 해당 제품에 관련된 보유 칼선을 반드시 다운로드받아 사용하시기 바랍니다. 작업 완료 후 칼선을 제거하지 말고 그대로 두시면 본사 출력실에서 제거하고 작업 진행합니다.
- 인쇄물 재단 및 가공시 ±1~2mm의 오차가 날 수 있습니다. 특히 사방 여백이 동일하게 있거나 테두리가 있는 인쇄물의 경우 재단오차가 발생하여 사방이 동일하게 재단되지 않을 수 있으니 디자인 하실 때 최소한 7mm 이상의 두께를 주셔야 합니다.
- 본사에서는 접수된 데이터나 파일을 수정하지 않으며, 확인시안을 따로 보여드리지 않습니다.
- 소비자로부터 파일을 받아서 접수하시는 고객님은 파일 이상 유무를 정확하게 확인하시고 접수하시기 바랍니다.
- 독판형 인쇄물은 정매수로 출고하며, 합판된 인쇄물은 최대한 수량을 맞춰드리고자 노력하지만 정매수로 출고되지 않을 수 있음을 양해바랍니다.
- 데이터 누락으로 발생한 비용 및 배송비는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 촉박한 비행기 시간이나 정해진 기차 시간 또는 행사가 있는 인쇄물은 인쇄 공정상 납기지연이 발생할 수 있으므로 충분한 여유 시간을 가지고 미리 접수하셔야 출고 지연에 따른 착오가 없습니다.
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인쇄 색상
- 칼라모드는 반드시 CMYK 모드로 작업하셔야 합니다.
- 별색(PANTONE, DIC칼라 등), RGB로 작업하시면 출력에서 강제분판되므로 원하시는 색상과 인쇄 색상의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 동일한 데이터라도 인쇄할 때마다 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
- 작업할 때 보는 모니터 색상과 실제 인쇄 색상은 차이가 발생할 수 있습니다.
- 색상 차이는 인쇄물 간의 차이가 아닌 원본 데이터값을 기준으로 합니다.
- 중요한 색상의 경우 담당자와 상의 후 견본을 보내주시거나 감리를 보시기 바랍니다.
- 이미지 작업 시 Tiff(비트맵 1비트파일)에 색을 입히는 경우 인쇄는 CMYK로 되므로 흑백으로 나올 수 있습니다. 반드시 CMYK 모드로 작업 하셔야 합니다.
- CMYK가 꽉찬 진한 색상의 인쇄물은 뒷묻음이나 스크레치가 발생할 수 있습니다.
- K100% 색상에 C10~20%를 섞어 사용하시면 K100% 색상보다 더 진한 검정색으로 표현됩니다.
- 검정글씨의 경우 K100% 사용을 권장하며 CMYK색상을 섞어 사용하시면 핀이 틀어져 뭉쳐보이거나 두겹으로 보여질 수 있습니다.
- 오버프린트로 글자가 사라지거나 색상이 변질되는 등의 사고는 책임지지 않습니다. K100% 검정은 인쇄에서 자동으로 오버프린트 됩니다. 검정바탕 밑에 이미지나 다른 색상이 있을 경우 밑에 색상이 검정과 겹쳐 인쇄되므로 그 부분을 뚫어주시거나 경계를 나눠 작업하셔야 합니다.
- K100% 검정을 K99%로 지정하시면 바탕부분이 흰색으로 뚫려 오버프린트되지 않지만 흰선이 생길 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 인쇄에서 핀은 0.1mm정도 틀어질 수 있습니다. 특히, 3~4도의 색상을 사용하여 쓴 글씨는 핀이 틀어 질 수 있습니다.
- 흰색으로는 인쇄되지 않습니다. CMYK인쇄에서 디자인시 표현하는 흰색은 원단색으로 인쇄되는 부분입니다.
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재작업
- 재작업 인쇄물에 대한 반품은 본사에 회수됨을 원칙으로 합니다. 택배로 받으신 물건은 본사에서 반송신청을 통해 회수하며, 퀵, 화물로 물건을 수령하신 경우에는 반드시 보내시기 전에 본사 고객센터(031-542--8836)로 연락 후 협의하에 보내주셔야 합니다. 사전 연락없이 발송하셔서 착불로 들어오는 경우 반송조치 됩니다.
- 재작업 기준일은 인쇄물을 받으시고 15일 이내에만 가능합니다.
- 모든 인쇄물은 재작업 기준일 초과시 어떤 이유에서라도 재작업이 불가합니다.
- 모든 인쇄물은 하자검수없이 배송됩니다. 당사 실수로 재작업시에는 택배로 무상처리 해드리며 고객님 실수로 재작업시에는 유상으로 배송 처리합니다.
- 방문출고하시는 고객께서는 인쇄물의 이상 유무를 확인하시고 출고하시기 바랍니다.
- 재작업처리는 사고 물건의 90% 이상이 당사로 회수되어야 하며, A/S팀에서 수량 확인 및 사고 관련 검수과정을 거쳐 판단 후 재작업 처리가 진행됩니다.
- 재작업건에 대해 본사의 책임 범위는 인쇄물 완성까지이며, 택배로 무상 처리합니다.
- 본사의 실수가 명백하게 판단될 때에는 선작업, 후 회수과정이 진행될 수 있습니다.
- 인쇄물 ±1~2mm 정도의 오차가 발생할 수 있으며 이로 인한 재작업은 불가합니다.
- 사방여백이 동일하게 있거나 테두리가 있는 인쇄물의 경우 재단 오차가 ±1mm 발생하여 사방이 동일하게 재단되지 않을 수 있으니 디자인시 주의하시기 바랍니다.
- 인쇄물 작업시 3mm 이상의 여유분을 주어 작업하시기 바랍니다.
- 재작업은 원본 데이터를 기준으로 합니다.
- 재작업시 데이터 수정을 원하시면 고객님께서 재작업비의 일부를 부담하셔야 합니다.
- 같은 데이터로 재작업을 하더라도 인쇄할 때마다 색상 차이는 발생할 수 있습니다.
- 인쇄 도당 ±5~10%의 색상차이는 발생 할 수 있습니다. 색상 차이는 인쇄물간의 차이가 아닌 원본 데이터값을 기준으로 합니다. 흐리게 나온 인쇄물과 진하게 나온 인쇄물간의 차이로는 재작업 처리가 불가합니다.
- RGB칼라, 별색(PANTONE, DIC, TOYO 등)은 원하시는 색상값이 될 수 없으므로 가능한 CMYK방식으로 해야 하며, 분판시 색상 차이는 발생할 수 있습니다.
- 인쇄물 색상이 진하여 뒷묻음이 발생한 경우에는 재작업 처리가 불가합니다.
- 인쇄된 곳에 박 등의 후가공을 하시면 1mm 정도의 편차가 있어 정확하게 작업되지 않습니다.
- 인쇄 공정상 핀이 0.1mm 내외로 어긋날 수 있습니다.
- 후가공이 안되서 배송된 경우, 제품을 회수해서 가공하여 택배로 무상처리 해드립니
- 본사의 과실로 인정되는 경우 재작업은 가능하나 환불이나, 납품 지연으로 인한 손해배상은 하지 않음을 원칙으로 합니다.
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출고 및 배송
- 출고제품을 일정기간 이상 보관하거나 주기적으로 나누어 배송하는 것은 불가합니다. 출고 예정 제품은 15일간 보관 후 별도 연락없이 폐기처분되므로 유의하시기 바라며 폐기 처분된 제품에 대하여는 책임지지 않습니다.
- 당일 출고된 인쇄물도 본사와 택배(화물)사의 부득이한 사정으로 당일 발송되지 못할 수도 있으며 그에 따른 발송 배송비는 책임지지 않습니다.
- 본사 직원들과의 전화상의 약속은 일반적인 출고 예정일뿐 인쇄 공정상 납기 지연은 발생할 수 있으며, 그에 따른 제작비 환불, 배송비, 손해배상 등의 책임은 지지 않습니다.
- 후가공이 많거나 인쇄가 진할 경우, 휴가철, 재작업 등은 납기일이 지연될 수 있습니다.
- 당사의 책임범위는 출고까지이며 배송 중 발생한 사고는 책임지지 않습니다.
- 후가공이 안되어서 배송된 경우, 제품을 회수하여 가공해서 택배로 발송해드립니다.
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